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崗位要求:
1、負(fù)責(zé)接聽客戶需求，系統(tǒng)派單，以及定期電話回訪；
2、配合市場部實(shí)施有關(guān)的推廣計(jì)劃；
3、有效履行后期客服工作，及時(shí)有效解決客戶的問題。
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任職資格：
1、女性，普通話標(biāo)準(zhǔn)，要求語言表達(dá)能力好，溝通能 力強(qiáng)；大專以上學(xué)歷。
2、獨(dú)立處理事件能力，開朗、敬業(yè)又耐性和團(tuán)隊(duì)精神。 3、辦公軟件操作熟練。
4、年齡要求在23-35歲之間；五官端正，形象氣質(zhì)佳。
客服專員
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崗位要求:
1、合同管理、發(fā)放與收回及合同審核；
2、每月考勤的核算及請(qǐng)假的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作；
3、辦公用品的采購、發(fā)放及保管工作；
4、負(fù)責(zé)客戶的投訴工作。
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任職資格：
1、吃苦耐勞，工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行 力及職業(yè)素養(yǎng)；
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，公平公正、做事嚴(yán)謹(jǐn)， 能承受較大的工作壓力；
3、年齡要求在25-32歲之間。
行政專員
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崗位要求:
1、負(fù)責(zé)客戶的日常聯(lián)絡(luò)、電話接聽，以及定期回訪； 2、接待客戶來訪，面對(duì)面提供家政服務(wù)咨詢，履行 洽談和簽約職責(zé)；
3、配合市場部實(shí)施有關(guān)的推廣計(jì)劃；
4、有效履行后期客服工作，及時(shí)有效解決客戶問題。 -
任職資格：
1、女性，普通話標(biāo)準(zhǔn)，要求語言表達(dá)能力好，溝通能 力強(qiáng)；
2、獨(dú)立處理事件能力，開朗、敬業(yè)又耐性和團(tuán)隊(duì)精神。 3、辦公軟件操作熟練。
4、年齡要求在23-46歲之間。
家政經(jīng)紀(jì)人
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崗位要求:
1、組織團(tuán)隊(duì)成員完成當(dāng)月業(yè)績?nèi)蝿?wù)，努力提升本店業(yè)績；
2、熟知門店各崗位職責(zé)，替換因臨時(shí)缺崗造成的崗位空 缺；
3、每天審核門店的賬目，做到賬目清晰、日清日結(jié)并簽 字確認(rèn)；
4、負(fù)責(zé)客戶與家政人員的管理，保證對(duì)客戶與家政服務(wù) 員接待順利進(jìn)行，激勵(lì)下屬完成既定目標(biāo)。
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任職資格：
1、綜合素質(zhì)較強(qiáng)，善于溝通及交流，做事有條理性、邏 輯思維清晰，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
2、富有創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)精神，積極主動(dòng)，喜歡有挑戰(zhàn)性 的工作；
3、應(yīng)變能力強(qiáng)；有耐心、親和力強(qiáng)、有責(zé)任感；
4、任職家政行業(yè)主管2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，或同崗位1年以 上經(jīng)驗(yàn)。
儲(chǔ)備店長
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崗位要求:
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)院招生計(jì)劃執(zhí)行工作；完成月度招生目 標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)邀約、接待學(xué)員，介紹培訓(xùn)院課程；
3、負(fù)責(zé)招生渠道的維護(hù)與管理工作；實(shí)時(shí)反饋渠道效 果，進(jìn)行渠道拓展；
4、協(xié)助培訓(xùn)學(xué)院開展整體宣傳、推廣等工作；
5、協(xié)助常務(wù)主任進(jìn)行學(xué)員的錄取、建檔、完善花名冊(cè) 等相關(guān)工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
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任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、具有一年以上營銷或招生類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，性格熱情，有服務(wù)意識(shí)，抗壓能 力強(qiáng)；
招生專員
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崗位要求:
1、課程開發(fā)，課件制作、課程講解；
2、學(xué)院管理和考核，學(xué)員資料的匯總上報(bào)；
3、畢業(yè)學(xué)員的維護(hù)、和新學(xué)員的開發(fā)。 -
任職資格：
1、女性，普通話標(biāo)準(zhǔn)，要求語言表達(dá)能力好，溝通能 力強(qiáng)；
2、三年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、精通小兒推拿，催乳等課程的講解和更新；
4、年齡35-45周歲，高中以上學(xué)歷，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者 優(yōu)先。
培訓(xùn)講師
北京泰維峰家政服務(wù)有限公司